پُرتال مجموعهاي از صفحات وب است که به هم پيوندخوردهاند و اين مجموعه به صورتي تشکيل شده است که سازمان اطلاعات، دستيابي به اطلاعـات و فعل و انفعـال با آن را در وب سـاده مي سازد. اين صفحات يک نقطة ورود واحد ايجاد ميکنند که کاربرانشان را قادر ميکند تا اطلاعات منابع مختلفي را به صورت يکجا ببينند. هر بار که صفحـهاي از پُرتـال در وب نمايش داده شـود، به صورت خودکار گـردآوري و قالببندي ميشود تا با آخرين محتوا و قالببندي که براي آن صفحه انتخاب شده است، هماهنگ باشد. پُرتال هاي سازماني اساساً با دو هدف، شامل مديريت متمركز اطلاعات تجـاري در سازمانهـا و ارائه خدمـات اطلاعـاتي روزآمد طـراحی شدند.
اين پُرتال ها علاوه بر اطلاعرساني زمينههاي تعامل ميان مديران و كارمندان و مشتريان يا كاربران را ايجاد مينمايند. تفاوت های عمده CMS و Portal بشرح ذیل می باشد :
• امکان گسترش برنامه توسط کاربر (SDK) و (JSR)
• طراحی شده به دو زبان asp.net و J2EE
• بخش صفحه شخصی (شخصی سازی پورتال توسط کاربران سایت )
• ارتباط کامل با کلیه بانک های اطلاعاتی ( جهت ثبت اطلاعات ، نمایش و گزارش گیری از اطلاعات بانک ها در پورتال )
• ارتباط مدام صفحات کاربران با یکدیگر و سرور
• دارا بودن پورتلت های سازمانی
• پشتیبانی کامل از تکنولوژی Ajax ی سازمانها با توجه به طیف متنوع مخاطب و اطلاعات، نیاز به مجموعهای از پورتالهای یکپارچه دارند. دراین الگو، پورتالها علاوه بر حفظ استقلال زیرمجموعهها باید پیوستگی کلی اطلاعات و دسترسی مرکزی سازمان به اطلاعات را نیز محقق سازند. سازمان میتواند برای زیرمجموعههای خود از شعبهها و شرکتهای تابعه گرفته تا کارمندان و شخصیتهای موردنظر، سایتهای مستقل ایجاد نماید.
ساختار چنین مجموعهای بهصورت زیر قابل تعریف میباشد:
پورتال اصلی سازمان محلی برای ارائه متمرکز اطلاعات سازمان، کنترل مرکزی زیرسایتها و در عینحال آرشیوی جهت دسترسی یکپارچه و مجتمع به اطلاعاتی از قبیل آرشیو اخبار و سایر مستندات میباشد. قوانین اطلاعرسانی و حوزه عملکرد کاربران و مسئولین پورتالها و همچنین ارتباطات میان آنها، از طریق پورتال مرکزی قابل تعریف و کنترل میباشد. مدیر پورتال میتواند سایتهای زیر مجموعه را بسته به امکانات و تنظیمات موردنظر تولید نموده و در مواقع لزوم ساختار آنها را گسترش دهد. این سایتها که میتوانند توسط مسئولین مربوطه بهصورت مستقل نگهداری، بهروزرسانی و مدیریت شوند، دارای یکپارچگی مرکزی اطلاعات و نظام واحد کاربری هستند. این پورتالها با تعاریفی که از قوانین و اهداف سازمان و زیرمجموعههای آن استخراج میگردد، با هم در تعامل اطلاعاتی بوده و مستقیماً و یا بهصورت گروهی با پورتال مرکزی و پورتال واحدهای همعرض در ارتباط هستند.
با استفاده از امکانات «پورتال سازمانی » میتوان در کنار حفظ استقلال کاری هر پورتال، با در نظر گرفتن پیوستگی اطلاعاتی، پورتالهای متعددی را راهاندازی نموده و در اختیار مخاطبین قرار دادمولد پورتال سازمانی با هدف ارائه بستری مناسب و کارآمد برای تعاملات یک سازمان با مخاطبین حقیقی و حقوقی طراحی و ارائه شده است. این مجموعه نگاه نوینی به مدیریت جامع اطلاعات تولید شده در سطح سازمان داشته و درگاهی مناسب جهت انجام تعاملات اداری با مخاطبین میباشد. تبادل اطلاعات با نرمافزارهای مجموعه جهت اشاعه و جذب اطلاعات از طریق اینترانت و پورتال اینترنتی با لحاظ شدن قوانین سازمان و در یک بستر یکپارچه، از دیدگاههای مهم است که در طراحی یک مجموعه باید در نظر گرفته شود.
گستردگی و تنوع اطلاعات تولید شده در هر سازمان و وجود قوانین و سیاستهای متفاوت دسترسی به اطلاعات و نشر آن، لزوم وجود یک سامانه فراگیر را در حوزه تولید و اشاعه اطلاعات ایجاب مینماید.
یک پورتال سازمانی علاوه بر دارا بودن امکان دسترسی به کلیه منابع اطلاعاتی سازمان و ارائه آنها در یک ساختار یکپارچه، قابلیت دریافت درخواستها و نظرات مخاطبین را نیز در اختیار سازمان قرار میدهد. ساختار پورتالهای متعدد یک سازمان، با در نظر گرفتن استقلال کاری هر یک از این پورتالها بهعنوان درگاههای تبادل اطلاعات بخشهای مختلف سازمان با مخاطبین میباشد.
این سیستم با ارائه پایگاههای اطلاعاتی مشترک و همچنین امکان تعریف ارتباطات موروثی بین سطوح مختلف بانکهای اطلاعاتی، تحولات گستردهای را در جهت مدیریت یکپارچه و به اشتراکگذاری اطلاعات برای سازمان و مخاطبین آن ایجاد مینماید. یک پورتال اطلاعرسانی با ساختاری پویا با امکان اعمال تغییرات ساختاری و گسترش منابع در طول زمان بهکار گرفته شود. یک پورتال که از پیکره واحد برخوردار است، با تعاریفی که از قوانین، اهداف سازمان و زیرمجموعههای آن استخراج میشود، تعریف و پیکرهبندی میگردد. با گذشت زمان و ایجاد نیازهای جدید و تغییرات کاربردی، مدیر پورتال میتواند ساختار پورتال و منابع اطلاعاتی آن را گسترش داده و با نیازهای روز هماهنگ نماین.